Descrizione del ruolo

Siamo alla ricerca di due risorse da inserire nel settore Back Office Commerciale-Servizio Clienti. I candidati forniranno consulenza sia ai Clienti, sia ai colleghi sul territorio, supportando il team esistente nella gestione di richieste, reclami e solleciti.

Principali attività:

·        gestione delle richieste della clientela e supporto alle attività di customer care

·        gestione di reclami, solleciti e richieste informative

·        svolgimento di attività di back office commerciale e inserimento dati

·        supporto ai colleghi operanti sul territorio nell’assistenza ai clienti

Si richiedono:

• • Diploma/ Laurea;
  • buona capacità di utilizzo del pacchetto Microsoft Office;
  • gradite conoscenze in ambito rifiuti;
  • gradita conoscenza della lingua inglese.

Completano il profilo orientamento al Cliente, attitudine ai rapporti interpersonali (capacità di mediazione, ascolto), buone capacità di gestione dello stress.

Inquadramento: rimborso spese di 500 Euro come normato da Regione Liguria, CCNL Trasporti, Merci e Logistica.